大咖講座之PET訪談技巧分享

作者：藍色奔騰發布時間： 2025-05-24 10:38:29 瀏覽量：319次

要知道，設計是為客戶服務的，你的客戶向你提出什麼樣的需求，你要如何溝通與反饋，其實都是作為一名設計師必須要掌握的。溝通能力與大家學設計、學軟件不同，因為你可能碰到的客戶類型不可能隻有一種，所以學會溝通，學會應變對於每一個設計師來說都是非常重要的。而火星時代近期就邀請到一位大咖，來為同學們分享他的PET訪談技巧。

本期的主講嘉賓是葉永津老師，他有著多年豐富的從業經驗，也參與過許多大型項目的製作。他將今天的分享用幾個關鍵詞來進行概括：互動、有趣、交談、繪畫、愉快。他希望能夠在這樣的一個環境裏為大家進行分享，也希望同學們都能夠參與其中，體會到樂趣。

大咖講座之PET訪談技巧分享

開講前，為了更好的活躍現場氣氛，葉老師組織大家進行了一次遊戲，遊戲內容是“用最快的速度紀錄下5名同學的指定信息，前5位完成的有獎勵”。隨著葉老師的指令，Ice Breaking的遊戲使學員們迅速進入課堂狀態，大家紛紛行動，與身邊的同學交談。而互動積極、效率高的學生們也得到了火星限量款記事本作為活動獎勵。

大咖講座之PET訪談技巧分享

現場氣氛也隨著遊戲的展開而活躍起來，遊戲結束之後，葉老師也開始了他今天的分享。葉老師表示，PET訪談指的是由“persuade說服”、“emotion情感”以及“trust信任”的首字母組成的。葉老師詳細為大家講解如何在訪談的過程中將這三個元素加入到訪談交流中，如果贏取對方的信任、找到其中對話交談的情感關注點所在，最後再根據這些元素來說服對方。

接著葉老師便邀請一名同學上台，親身為同學們示範如何進行PET訪談，並一一拆解每一個對話裏所蘊含的信息點以及對話技巧。而同學們也在葉老師的帶領下進行演練，分組合作，通過實踐的方式來掌握PET訪談的技巧。

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