如何通過故事化思維讓你的618活動設計與眾不同？

即將要迎來一波 618 大促活動，在這裏分享一篇如何通過故事化思維讓你的618活動設計與眾不同？做出有差異性的活動主 KV～

前言

雙十一等大促活動即將來臨，這時會有大量的活動頁麵產出，這些活動會因為趕工期或者是市麵上大促風的泛濫，導致電商活動高度同質化。作為一名設計師我們如何去提升活動的轉化率？所以本期，我們來聊聊在同質化的背景下如何通過故事化思維做好活動設計。

全文主要分為三大模塊：

故事化思維是什麼

如何構建故事化的場景

活動畫麵的呈現

什麼是故事化思維

在談論如何將故事思維運用到設計中之前，我們要先定義一下什麼是故事思維。 《故事：驚人力量的背後科學》給故事下了一個定義：故事就是關於主人公戰勝困難，去實現目標的描述。講故事要以人為中心的描述視角並將個人情感融入進去，所以講故事是最容易讓人接受的表達方式，講好一個故事能夠：

能夠很好的與用戶建立關聯、打動用戶。

能夠引人注意，能夠吸引我們的好奇心，能夠讓我們看清楚其中的意義，並參與進去。

能夠引導對方做出相應調整，講一個故事會比你講道理的成效好很多。

如何構建故事化的場景

這裏以 WPS618 超級會員狂歡購活動作為案例來聊聊如何將故事化思維運用在活動中。在 618 的時候 WPS 也推出了電商促銷活動，產品期望通過促銷折扣的形式回饋於用戶，帶動一波拉新促活和提高超級會員購買率的營收值。我們當時嚐試用故事化去打破固化思維，讓畫麵有溫度有情感，這次嚐試得到了相關方的認可，整體數據有了不錯的提升。

我們是通過以下四個步驟將活動賦予了故事化思維：了解用戶、定義主題、明確故事內容、豐富情節。

1. 了解用戶人群

核心用戶群體主要在 20-29 歲屬於 90 後年輕有活力的新生代白領。通過桌麵研究了解到，新生代白領的特征是：活力積極、喜歡新鮮事物、有想法、愛自由、膽大愛冒險等，所以在畫麵表達人物的時候可以更有張力，畫麵更有想象力和活力。

2. 主題定義

這次活動主題是：「超級會員買一年送半年」，“oh~又是促銷感的文案”，在視覺上沒有指向性，有些不知所措，無法從文案上提取到關鍵詞，那怎麼拆解才能構成一個故事呢？首先一個故事是由什麼人、什麼地點、什麼時間、什麼事情所組成的。

根據 4W，我們初步得知：新生代白領參與盛夏 618 送福利的線上活動。但是這段描述像是簡陋生硬的流水賬，無法體會到人物的行動以及情緒，無法形成一個完整的故事，那我們如何講述一個完整的故事呢？

3. 明確故事內容

首先需要明確的是每一個故事都有開頭、中間、結尾。那我們如何去找到故事的全貌，這裏可以運用到 HOW 法則。HOW 翻譯過來是如何、怎樣。這件事情是怎樣發展的，有個過程會貫穿著一件事情的起點和終點，HOW 法則是在描述這件事情從起點到終點的過程。

再來文案是超級會員買一年送半年，提煉動詞“送”去構建故事，那誰送、怎麼送、接受者是誰？誰是 WPS，接受者是新生代白領，那接受者的心情是怎樣的，他是如何收到禮物的？

一般人們接收到禮物的心情肯定是喜悅開心的，尤其是媷羊毛的時候，情緒會被放大化，會非常想要搶到這個禮物，有一種迫切的心理。那關於怎麼送，肯定是以光速飛到用戶麵前。

因此我們所得到的故事是 WPS 為新生代白領置辦了一場盛夏狂歡活動，禮物以光速飛到了用戶手中。

4. 豐富情節

當我們需要去豐富情節時，可以用頭腦風暴對一些關鍵詞進行衍生，再挑選出可以豐富情節的關鍵詞組成一個有情感色彩的故事。

經過大腦發散思考，和結合人群整個畫麵大體的故事已經有啦！所想表達的故事是：辦公界大佬 WPS 在晴空萬裏的一天，帶著他的小夥伴（超級會員、稻殼會員、普通會員）做了一場回饋用戶的活動，新生代白領聽到消息後都情緒高漲紛紛穿過時光隧道來領取禮品。

活動畫麵的呈現

1. 風格調性確定

a.首先需要調研市麵上成功案例的活動風格，再根據活動想要營造出來的氛圍，去選擇畫麵的風格，這樣才能與常規的大促風做出明顯的差異化；經過商討分析，選擇放射性的透視構圖與質感風插畫相結合 —— 放射性的透視構圖前後縱深感強，能夠讓畫麵更有營銷的衝擊感，質感風插畫增加畫麵的細節和豐富度。

b.建立雙圖庫，這一步主要是通過前麵分析的故事化場景和用戶人群特征，在現實圖庫與插畫風格圖庫中找到相應對的畫麵元素作為參考，讓畫麵兼具真實性與想象力，對後期的刻畫細節也是很有幫助的。

從以下圖庫中，我們可以發現人物動作都非常有張力並且表情都是非常有感染力，畫麵上有一定的發射性和速度感，顏色也較為豐富，我們可以沿著這個思路進行畫麵的創作。

2. 創作過程

a.草圖線稿

根據構思好的思路進入創作階段，繪製完成後與相關方對稿，達成一致後再進入到上色階段。

b.畫麵配色

在配色環節，需要明確活動想要表達出的情感訴求和選擇與用戶有情感共鳴的顏色（每個顏色都有它所代表的含義），有助於通過畫麵將情感更好的傳遞給用戶。

c.最終畫麵呈現

3. 數據驗證

活動上線後，同比去年活動效果整體數據都有了不錯的提升，說明故事化思維適用於活動設計中，不僅可以幫助我們突破同質化的重圍，還可以提升轉化率。

總結

通過 WPS618 案例，說明講一個故事會比你單單說賣點更容易讓用戶接受，讓用戶產生共情，從而促成下單的行為。這裏我們來總結一下，運用了哪些故事化思維在設計流程中：

用戶為中心的視角，去了解用戶人群和用戶情感

每個故事都有開頭、中間、結尾，明確故事內容，豐富故事情節

其實，這裏所講的故事化思維不僅可以運用到設計中，也可以運用在日常的工作中。比如：營銷人會講品牌故事；管理者會講商業故事；投資人會講資本回報的故事，企業上市、宣傳策劃、塑造品牌等都需要講好故事才會讓用戶更容易記住你。所以我們可以嚐試帶著故事化思維去解決生活和工作中遇到的問題。

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