運營達人邵佳琪教你產品運營的秘訣

6月3號，火星時代CGTOP係列講座再次盛大開講！這次我們邀請到了運營達人邵佳琪先生，此次講座他將和火星學員們分享他的運營經驗，同時為同學們解答怎樣用營銷思維做好互聯網產品的運營？相信這些幹貨可以幫助火星學員積累產品運營的相關經驗，為今後勝任產品經理打下堅實基礎。

火星學員們認真聽講座

說起邵佳琪老師，不得不提到他豐富的職業經曆，他是前穀歌上海開發者社區組織者、前UXWee核心組織者，前萬達信息創新實驗室x-Lab運營總監。在萬達信息創新實驗室x-Lab中，他作為核心成員帶領並輔導母嬰、教育、文化產品的啟動及商業模式探索，完成用戶的快速積累。多年來，他的工作領域覆蓋電商、教育、社交等行業，熟知這些行業產品的商業模式，並且專注於設計思維、Growth hacking等方法和技術在產品中的落地。

火星學員回答邵佳琪先生的提問

運營的核心問題——有效流量是什麼？

講座一開始，邵佳琪先生就向同學們提出了此次講座的核心問題——什麼是有效流量？在場的學員們紛紛提出自己的看法，有同學拿電商舉例，稱電商的有效流量就是在可以直接產生購買行為的流量。邵老師稱讚火星學員們的功底很好，對運營有不錯的了解，所謂的有效流量就是會對產品產生影響、具有購買、持續使用、分享等行為的用戶。在場學員紛紛點頭，還有勤奮的同學拿出紙筆開始記筆記。

邵佳琪先生講解如何做好互聯網運營

善用營銷思維做好互聯網運營

隨後，邵老師進一步為學員們解答：如何獲得更多的有效流量，把運營做得更好？邵老師表示，想要做好運營，首先要改變我們的思維方式，用營銷的思維看待互聯網產品。如果將獲得有效流量的步驟分為五步，將包括用戶調查、內容製作、投放渠道、數據反饋和內容調優五個環節，而且每一個環節都存在不同的思維方式。

邵佳琪先生為學員分析案例

他舉例說，之前“快看漫畫”APP就做了一次比較成功的運營。仔細分析這個案例，邵老師稱讚他們在內容製作環節的思維方式非常值得學習。“快看漫畫”APP的創始人陳安妮的一條《對不起，我隻過1%的生活》的微博，在一天之內引起超過40萬次轉發，“快看漫畫”App也達到奇跡一般的單日30萬次下載規模。邵老師為學員們進一步分析，這條微博主打情感牌，核心是追求夢想，1%的數字將夢想符號化，超長的情感自述也是情懷滿滿，其中出現的升學、選擇工作、回報父母等情節是90後普遍麵臨的現狀，它所引發的心靈共鳴是運營成功的關鍵。

隻有好的內容顯然是不夠的，台下立刻有同學發言說：內容寫得好是一方麵，但還需要後期執行的配合，內容製作隻是起步階段，後期執行才是關鍵。邵老師表示讚同，雖然內容製作很重要，但也不要花費太多的時間，比較合適的時間和精力分配是20%用於內容製作。

邵佳琪先生為學員分析案例

在後期執行方麵，邵老師強調在投放渠道時，大家千萬不要放棄你覺得不是特別活躍的渠道，例如微博。同時，他表示同學們也可以根據數據的反饋分辨內容好壞、渠道是否合適，並且積極做出調整。

邵佳琪先生強調數據分析的重要性

產品運營從數據分析開始

隨後，邵老師解答了90%的營銷人員都會出現的疑問：自認為產品做得不錯，為什麼沒人來注冊？嚐試了各種推廣手段，卻不清楚流量為什麼會上漲？哪些是最有價值的用戶？這些用戶是怎麼得到的？邵老師強調，這類疑問都可以通過數據分析得到答案。邵老師舉例說，如果你是“餓了麼”的運營，怎麼判斷什麼地方需要增加送餐員？這就可以通過分析地域流量的變化，做出相應對策以及預測。他強調，如果你不知道用戶需要什麼，那麼就多看看數據。

火星學員向邵佳琪先生提問

在互動環節，有火星學員向邵老師提問：他之前做過母嬰產品的運營，數據調查做了很多，執行環節做的也不錯，但是整體效果不佳，這是為什麼？邵老師回答說，很可能是數據調查停留在網絡調查階段，沒有實際接觸到目標用戶。而且用戶調查之前也要做一些準備工作，如微博、微信的推廣、請專家分享相關知識等等。所以說，同學們千萬不要盲目地做數據調查。

邵佳琪先生與學員們進一步交流

活動結束後，同學們不願離場，上前與邵老師探討產品運營的相關知識，還有同學向邵老師谘詢職業規劃問題，邵老師耐心解答。

邵佳琪先生與火星時代UI專業老師合影

同學們從講座中學到了之前沒有接觸過的運營知識，表示在以後的產品設計中也將考慮到運營要素，對未來的產品經理之路充滿信心，並且期待邵老師再次蒞臨火星分享專業知識，也希望火星能邀請更多像邵老師這樣的行業大咖為同學們帶來精彩紛呈的知識講座。